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SER Podcast
Millones de diminutas partículas de plástico invaden cada rincón del planeta y contaminan el agua corriente. Hablamos con el experto medioambiental Roberto Rosal sobre las consecuencias de los microplásticos en nuestra salud y conocemos una iniciativa innovadora para capturar estas partículas en las aguas residuales de Madrid gracias a una especie de imán.
Desgranamos las claves de la nueva ley de Servicios de Atención a la Clientela que busca acotar el spam y acabar con las esperas eternas en los servicios de atención telefónica. Averiguamos cómo actuar ante la estafa de los paquetes no solicitados. Y visitamos una planta dedicada a la certificación de la calidad de los alimentos.
Analizamos las claves de la nueva ley de Atención a la Clientela que promete acabar con las esperas telefónicas eternas y con la renovación automática de las suscripciones. Xira Valdés nos cuenta que la norma también prevé poner coto al spam y obligar a las empresas a ser más transparentes en sus precios.
Sonia Ballesteros visita los laboratorios de AENOR en Madrid para comprobar cómo se certifica la calidad y seguridad de los productos alimentarios que llegan a nuestros supermercados.
